Azerty

Uit eigen beweging

Aangezien ik mijn eerdere review niet kon vinden, maar even een nieuwe gedaan.
In 2017 heb ik spullen gekocht bij Azerty, dit werkte vrij aardig, tot dit jaar.

Ik heb door mijn eigen klunzigheid het socket van mijn moederbord gesloopt. Dit heb ik laten repareren door Azerty. Gaandeweg constateerden zij meer defecten aan het moederbord, dus moederbord opgestuurd naar fabrikant (Gigabyte). Na wat weken wachten (waarover helder gecommuniceerd werd!) heb ik eindelijk mijn moederbord terug ontvangen.

In de tussentijd heb ik een extra bestelling geplaatst voor 2 schermen en had Azerty gevraagd of ze dan eventueel de eventuele kosten van de reparatie konden laten zitten. Dit hebben zij uiteindelijk ook gedaan, waardoor ik zeer tevreden ben met deze winkel!

Het moederbord als doos-in-doos (moederbord in originele doos, die weer in een andere doos zat) teruggestuurd en netjes verpakt zoals je kan verwachten. Prima verzending

Klantenservice is dan wellicht niet altijd even snel (reageren op email laat soms op zich wachten, wat begrijpelijk is), maar men communiceert wel helder. Je weet waar je aan toe bent nadat je bijvoorbeeld een e-mailtje hebt gestuurd of een telefoontje hebt gepleegd met Azerty. Voor de rest, zie de korte toelichting.