BCC

Uit eigen beweging

Producten besteld, je kunt bij BCC laten versturen of het ophalen bij de winkel van je eigen keuze. Nu zag ik na het plaatsen van de order ineens dat ik mijn bestelling in Barendrecht moest afhalen in plaats van de door mij gekozen vestiging.
Ik dacht vandaag, nou dat veranderen we even. Maar nee hoor, het is een aflopend product meneer en wij kunnen niets van filiaal naar filiaal brengen.
Dan begrijp ik schijnbaar niet waarom je zo'n product dan online kunt kopen, want als je het alleen in de winkel kunt afhalen waar dit op voorraad is, wat is dan het doel van het online kunnen kopen? Dan kun je het toch sowieso al afhalen in die winkel en heeft het online kunnen kopen toch geen enkele toegevoegde waarde?
Ik heb dus spijt dat ik iets bij BCC heb gekocht.
Waardeloze klantenservice.

Bepaalde producten kunnen dus niet verzonden worden naar de winkel van je keuze.

Werken volgens hun systeem en als je daar buiten valt kan er niets voor je gedaan worden buiten "excuses"