Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl tijden zitten denken over een nieuwe TV via coolblue kreeg ik een goed idee wat ik zou moeten kopen afgaande van mijn wensen en kijkgedrag. Ben zeer tevreden met mijn TV Philips 49PUS6412 - Ambilight
VerzendingKant tekening was dat ik duidelijk aan de klantenservice had doorgegeven dat ingang complex op andere straat zat dan leveradres, helaas is dat niet goed gecommuniceerd naar de bezorger toe die dan ook 3 keer voorbij gereden is omdat hij de ingang niet kon vinden , ben zelf toen maar het pakket in ontvangst komen nemen om hem te ontlasten.
KlantenserviceVriendelijk en correct maar niet duidelijk verwerkt als notitie voor de bezorger waardoor hij de ingang niet kon vinden, terwijl dat wel in eerste instantie op de bon stond vermeld maar kon dat bij notities in de tracker niet terug vinden, ben toen zelf maar naar buiten gelopen nadat ik de bus een paar keer voorbij zag rijden, nou maakt dat voor mij niet zoveel uit omdat het op tijd was maar voor de bezorger niet zo leuk omdat deze het niet kon vinden.