:strip_exif()/u/651388/crop631f2ea3d5acb_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenBegin mei heb ik een monitor besteld en direct betaald en ik kreeg al snel te horen dat deze niet meer leverbaar is. Na meerdere keren te bellen, konden ze mij vertellen dat deze in de week van 21 mei beschikbaar zou zijn of de week ervoor. Hier over zouden ze mij contacten. Uiteindelijk heb ik zelf contact moeten opzoeken, omdat het product bij de leverancier op voorraad is.
Gister heb ik alweer gebeld met de klantenservice en zei zouden gister mij een email sturen over de status van de bestelling. Nog steeds niks ontvangen.. vandaag was het weer de dag dat ik heb gebeld.. maar helaas weer een waardeloze belofte, dat ze mij op de hoogte zouden stellen met de bestelling.
Ik wacht nog steeds op het product en ik ga niks annuleren vanwege de mooie dagprijs!
Ik verwacht de bestelling deze week nog verschijnen via deze review.
Er is nog steeds niks verzonden.. ook al is het product op voorraad.. bestelling staat open sinds 1 mei.. we zijn bijna 1 maand verder..
KlantenserviceAardige mensen, maar ze beloven van alles en laten je niet op de hoogte brengen, met de afspraken die ze maken.
RapporteerBeste Christos419,
Natuurlijk krijg jij je monitor, en wel voor dezelfde mooie dagprijs. Als het goed is heb je de track & trace informatie al van mijn collega toegestuurd gekregen, zodat je zelf kunt zien hoe het zit met je verzending. De bestelling is onderweg.
Ondanks dat je op de hoogte was van de langere levertijd, danken we je uiteraard voor je eerlijke, heldere feedback en je geduld. Wij hopen dat je veel en lang plezier gaat hebben van je monitor!
Met vriendelijke groet,
Kim - Max ICT Webcare
