Beste Eric,
Bedankt voor je feedback,
Vervelend om te horen dat er het een en ander verkeerd is gegaan rondom de levering van je product, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Ik begrijp dat mijn collega gisteren contact met je heeft gehad en dat de situatie is uitgesproken.
Nogmaals dank voor je feedback, daar leren wij ook weer van, we gaan ermee aan de slag om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gaat voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Thomas - Max ICT Webcare