Uit eigen beweging
AlgemeenAlles voor een glimlach? Te late levering hoort daar niet bij. Toegezegd was levering op zaterdag. Zowel op bestelbevestiging als track&trace. Op zaterdag geen levering. Reactie van Coolblue was, dat het vervelend was en hopelijk volgende keer beter. Een volgende keer???
Verzending24 uurs levering niet nagekomen. Vrijdag besteld, vertraging tot dinsdag.
KlantenserviceReactie was “heel vervelend” en “kunnen wij niets aan doen”
Rapporteer/u/142232/12211221121212.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste, wat enorm balen dat de levering van jouw bestelling meerdere dagen vertraagd is geraakt. Dit was natuurlijk niet de afspraak en wij kunnen ons heel goed voorstellen dat je teleurgesteld bent in ons. Wij willen hiervoor ons oprechte excuses aanbieden. Zou jij jouw ordernummer naar geenglimlach@coolblue.nl kunnen sturen? Dan willen wij jou graag een passende compensatie aanbieden. Wij kijken uit naar je reactie. Met vriendelijke groet, Coolblue
