Uit eigen beweging
AlgemeenGebruik gemaakt van de pc builder tool op de website. Erg handig systeem voor een beginnende pc bouwer om niks over het hoofd te zien. Alle onderdelen in 1x bestellen ging prima, duidelijk overzicht en geen verzendkosten wat ook altijd prettig is bij zo'n groot bedrag.
VerzendingVerzending was in 2 pakketten opgesplitst, 1 met alle losse onderdelen en 1 met de case. Doos met alle onderdelen kreeg ik netjes dag nadat ik een track en trace code kreeg binnen. De case moest uit een ander distributiecentrum komen en daar ging PostNL de mist in. Na contact met de klantenservice bleek dat PostNL de hele levering van die dag wel opgehaald had maar dat die kwijt was bij PostNL. Paar dagen later alsnog geleverd door PostNL.
KlantenserviceContact gehad met de klantenservice nadat 1 van de pakketten niet was geleverd (zie verzending). Werd vriendelijk te woord gestaan en ze zouden het uitzoeken en mij terugbellen. Dit hebben ze netjes gedaan.
Rapporteer