CameraTools

Uit eigen beweging

De algehele afhandeling van deze order getuigt van klantvriendelijkheid, meedenken en geloof in wederzijds vertrouwen tussen klant en bedrijf.

In een van de drie onderdelen zat een onjuiste uitvoering van de Godox X1 receiver (Canon ipv Nikon) Gelukkig werkte de trigger wel op mijn Nikon opstelling.

Om mijn shoot van de zondag aansluitend op de ontvangst van de spullen te redden stelde ik voor op voorhand, dus voordat CameraTools het onjuiste product retour had ontvangen, mij de juiste (Nikon) uitvoering toe te zenden. Daar is mee ingestemd. Voor de zekerheid mocht ik de Canon uitvoering na de shoot terugsturen. De onjuiste uitvoering is inmiddels door CameraTools ontvangen.

Ik vind dit een goed staaltje van klantgericht opereren en getuigt van wederzijds vertrouwen.