Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Ik heb op basis van de product vergelijking op Hardware.info mijn keuze voor de Dell 2716 gemaakt.
Echter, MaxICT heeft de 2717D geleverd. Ik kwam daar pas achter toen ik met de installatie bezig was van de monitor. Ik heb direct gebeld en degene aan de lijn wist zelf het verschil niet tussen de 2717 en de 2716. Ik heb dit toen zelf moeten aanwijzen. Hij zou de volgende dag een collega dit laten afhandelen.

Ik kreeg toen enkel een retour-email, over hoe ik het product moest terugsturen. Er stond ook in dat het niet geopend had mogen zijn en ik er een extra doos omheen moest doen, terwijl de monitor zelf zonder extra doos werd geleverd. Er werd ook niks vermeld over het toezenden van de juiste monitor. Of enige vorm van excuses
Toen heb ik zelf maar weer gebeld. Oh, ja, hij zou een code toesturen voor gratis retour sturen.
Deze moest ik dus zelf printen en ik moest zelf naar een DPD punt toerijden om de monitor daar af te leveren. Een hoop moeite en gedoe dus, enkel omdat MAXICT de verkeerde monitor heeft geleverd. Dit vind ik echt niet oke. Zij zaten fout en ik moest alle moeite doen.
Om die reden heb ik ook maar gewoon de bestelling geannuleerd omdat ik liever de juiste monitor bij een andere winkel wil bestellen.

Hele slechte service en diensten dus van MaxICT

Verkeerde product verzonden door MaxICT. En dan van mij verwachten dat ik er een extra doos omheen doe om 'm terug te sturen, terwijl Max het zelf enkel in de doos van de monitor verstuurt.

Ik heb direct gebeld en degene aan de lijn wist zelf het verschil niet tussen de 2717 en de 2716. Ik heb dit toen zelf moeten aanwijzen. Hij zou de volgende dag een collega dit laten afhandelen.

Ik kreeg toen enkel een retour-email, over hoe ik het product moest terugsturen. Er stond ook in dat het niet geopend had mogen zijn en ik er een extra doos omheen moest doen, terwijl de monitor zelf zonder extra doos werd geleverd. Er werd ook niks vermeld over het toezenden van de juiste monitor. Of enige vorm van excuses
Toen heb ik zelf maar weer gebeld. Oh, ja, hij zou een code toesturen voor gratis retour sturen.
Deze moest ik dus zelf printen en ik moest zelf naar een DPD punt toerijden om de monitor daar af te leveren. Een hoop moeite en gedoe dus, enkel omdat MAXICT de verkeerde monitor heeft geleverd. Dit vind ik echt niet oke. Zij zaten fout en ik moest alle moeite doen.
Om die reden heb ik ook maar gewoon de bestelling geannuleerd omdat ik liever de juiste monitor bij een andere winkel wil bestellen.

Hele slechte service en diensten dus van MaxICT