Uit eigen beweging
AlgemeenZoals altijd ze beloven: Voor 23:59 besteld, de volgende dag in huis.
Ook deze keer hebben ze deze belofte waar weten te maken.
Snel verzonden, kreeg vroeg in de nacht vanuit Coolblue (en in de PostNL app) te zien in welk tijdsraam ze langs zouden komen (12:00 - 18:00), later kreeg ik een nieuwe mail met een specifieker raam (14:20 - 16:20) zodat je toch nog boodschappen kan doen zonder de postbode te missen.
KlantenserviceDit keer gekozen voor een Coolblue aanbeveling. Tijdens het bestellen al informatie mogen ontvangen over het product en het alternatief wat ze er van hadden. Kreeg ik na het bestellen nog een extra mailtje met informatie hoe ik nog makkelijker aan de slag kon, door uitleg te geven over hoe je 'm kon koppelen.