Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Cameralens gekocht via de webshop, nette en snelle levering. Net als vorige bestellingen via de webshop. Mijn camera en andere lensen eerder al eens bij de winkel in Utrecht gekocht. Goede, nette service en kundig personeel.

Goed en stevig verpakt, top. Wel jammer dat de post het druk had en de levering niet volgens planning 's morgens maar pas 's middags kwam. Overigens met nette excuses van de koerier.

Wisselende ervaringen. De lens die ik wilde aanschaffen was ineens uitverkocht, niet alleen bij Kameraexpress, maar overal. Via de chat was het druk, maar uiteindelijk een reactie. Mijn vraag vergde uitzoekwerk, dus ik zou gemaild worden wanneer de lens leverbaar was en of ik nog mee kon doen met een speciale maandactie. Vier dagen later nog geen mail, maar bleek de lens wel weer leverbaar. Via de chat geïnformeerd of ik nav mijn eerdere vraag alsnog van de 'vorige maandactie' gebruik kon maken. Via de chat werd het antwoord hier ga ik niet over u moet maar mailen... niet heel charmant en ik moest informeren naar het mailadres dat kreeg ik er niet automatisch bij. Uiteindelijk wat mailtjes verder kreeg ik wel netjes bij mijn bestelling met terugwerkende kracht de maandactie van de vorige maand. Dus uiteindelijk netjes afgehandeld, maar het kostte wat moeite.