Art & Craft Nederland

Uit eigen beweging

Brother HL-3140CW besteld, product was op voorraad en zou de volgende dag geleverd zijn. Na een aantal niets gehoord te hebben, de klantenservice gemaild, product bleek niet op voorraad. 08-05 bericht gehad dat het product einde van de week weer op voorraad zou zijn. Wij hebben de order geannuleerd want de printer was snel nodig. Vandaar dat we deze hebben besteld bij een winkel waar de printer op voorraad was.

Klanten service was ok. Ik had graag van hen gehoord dat de printer niet op voorraad was. In plaats van dat wij ons moeten afvragen waar de printer is. Vervolgens moeten we dan nog een dag wachten om erachter te komen dat de printer helemaal niet op voorraad is.