Uit eigen beweging
AlgemeenAls het goed gaat prima als je service nodig hebt dan is er meestal niemand thuis excuseren kunnen ze maar daar blijft het dan ook bij
Verzendingvoor 23:59 besteld belofte wordt niet nagekomen al meerdere keren voor niets gewacht een hoop excuses maar geen verbetering
Klantenservicedeze mogen niets als alleen maar sorry zeggen en valse beloftes maken. als oplossing is er een kortingscode belooft die dan ook vergeten wordt. topklasse
Rapporteer/u/142232/12211221121212.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste,
Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat de levering jouw bestelling niet volgens afspraak verlopen is. Tevens is het natuurlijk niet de bedoeling dat je het gevoel krijgt dat we je niet willen helpen. We kijken graag met je mee. Zou je zo vriendelijk willen zijn om ons te voorzien van jouw ordernummer en een korte uitleg? Je kunt dit sturen naar: geenglimlach@coolblue.nl. We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
