Beste meneer/mevrouw,
Wat ontzettend teleurstellend om te vernemen dat het pakket niet op het verwachte aflevermoment is geleverd. Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, mag je inderdaad de volgende dag al een levering verwachten en de bezorgers daadwerkelijk voor de deur staan.
Onze oprechte excuses voor de vertraging en dat de bezorgers geen brief hebben achtergelaten. We zullen dit zeker meenemen om de koerier van de juiste feedback te voorzien om gelijksoortige miscommunicatie in de toekomst te voorkomen.
Gelukkig zijn de dag erna wel alle bestelde producten geleverd. Uiteraard wensen wij jou veel plezier met jouw bestelling. Mocht je in de toekomst nog andere vragen of opmerkingen hebben betreft onze service, dan vernemen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Coolblue