Uit eigen beweging
AlgemeenIk kreeg een verkeerde simkaart toegestuurd, waardoor ik deze niet kon activeren. Nu dit probleem eindelijk duidelijk is geworden, na een week zonder telefoon en twee uur bellen met de provider en mobiel.nl bieden ze ter compensatie aan om een week van het maandabonnement te vergoeden.
Toch altijd oppassen dus met de verleiding om probleemloos en zonder extra kosten over te stappen...
De dame van mobiel.nl gaf me ook nog te kennen, dat als ik gewoon eerder had gebeld, er ook geen probleem was geweest. Eigenlijk gewoon mijn eigen schuld dus dat ik de verkeerde simkaart heb gekregen...
Rapporteer/u/335405/crop6634a86d6cff9_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste bertuskeuter,
Bedankt voor je beoordeling.
Graag willen wij je verzoeken om je ordernummer te e-mailen onder vermelding van tweakers review naar aftersales@mobiel.nl.
Wij kijken dan graag of we iets voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
