Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite is overzichtelijk en de prijzen zijn competitief. Betaalprocess is makkelijk en hun interface voor serviceaanvragen/facturen is prettig.
VerzendingLeverde netjes de volgende dag!
KlantenserviceHelaas is de LB knop van mijn Xbox-One controller na iets minder dan 2 jaar kapot gegaan. Hij registreerd knoppen heel vaak niet.
Na een retourzending van Azerty word mij verteld dat Microsoft maar 90 dagen garantielevert en de controller niet onder garantie gemaakt kan worden. Als garantieregeling voor mij word aangeboden om 50% van het aankoopbedrag terug te crediteren.
Dit is nog een lopende kwestie en ik zal het verder updaten als de situatie veranderd, maar bedrijven die nogsteeds moeilijk doen over een redelijke garantietermijn waar je recht op heb mogen wel een beetje in het licht komen.
Rapporteer