Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
Algemeenno nonsens webshop, prima je weg van het gewenste product tot het bestellen te vinden.
VerzendingPer ongeluk door toedoen van mijzelf een tikfout in de postcode gemaakt. Gelijk contact opgenomen met de shop en deze zouden met postnl de wijziging doorvoeren. Uiteindelijk de ochtend uit zekerheid nogmaals postnl gebeld of de wijziging daadwerkelijk was doorgevoerd. Na enige twijfel (“the computer saya no.. “ gevalletje) was bij de bezorger uiteindelijk toch het goede adres bekend.
KlantenserviceSnelle reactie op een mogelijk fatale fout. Een aantal dagen later nog een mailtje als nazorg of de tv goed terecht is gekomen.
Rapporteer