Art & Craft Nederland

Uit eigen beweging

De zoekfunctie van de website is onduidelijk, maar de website ziet er gelikt uit. Dat wekt vertrouwen, terwijl ze dat niet waard zijn.

Zondag besteld, de goederen zouden de dinsdag erop geleverd worden. Donderdag gebeld, ze wisten niet wanneer de spullen (na 4 dagen!) waren en konden ook niets doen. Het voelde toen alsof ik opgelicht was.

De klantenservice is niet Nederlands, maar Belgisch en niet in staat ook maar iets voor je te doen. Ze zijn erop getraind om je zo snel mogelijk af te poeieren. Omdat ik iemand had ingehuurd die de keukenapparatuur zou plaatsen (na 5 dagen!) heb ik kosten gemaakt. Die persoon kon rechtsomkeert maken en kon maar wachten. Na ruim een week werd de bestelling die zogenaamd de volgende werkdag geleverd zou worden, pas geleverd.