Azerty

Uit eigen beweging

Asus Rma via Azerty binnen garantietermijn.
alles vanuit Azerty zeer snel gegaan. mijn moederbord lag de volgende dag bij hun en ik ontving hem op de dag van verzending uit azerty bij mij op de stoep.

Azerty heeft meerdere dagen pogingen gemaakt om mijn cpu pinnen binnen Asus garantievoorwaarden te krijgen. helaas is dit hun niet gelukt. geen cent aan mij doorberekend voor hun tijd. Asus Rma process duurde 4 weken. met vermeldde kosten a 78,50. na inspectie bij retour bleek geen reparatie geprobeerd te zijn aan beschreven onderdelen. met vermelding reparatie mislukt ook geen kosten vanuit Asus. en alles gratis terug ontvangen.

Kortom met Azerty geen kwestie. Asus is niet in staat een socket te hersolderen. iets wat ik zelf (danwel buiten garantie) meermaals succesvol heb uitgevoerd...
Azerty vermeld dit ook niet uit te kunnen voeren.

Bio

Exact zoals ik het naar hun toestuurde. aldanwel in een nieuwe doos met nieuwer schuim. zelf veel zorg besteed om nieuw product toezending na te bootsen.
compleet met dichte statische zak, schuim onder en boven, en luchtzakken aan de weerzijden.

ik ben altijd tevreden geweest over verpakkingsmateriaal van Server Grade elektronica.

Mijn klacht is niet opgelost. ik diende enkel een socket hersoldeerd te hebben. dit was buiten garantie en zou doorberekend worden. en alsnog na 5 weken wachten zonder bewijs van poging reparatie het geheel zoals ingestuurd retour ontvangen.
nog 2 jaar garantie...