Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik heb vaker bij Coolblue gekocht en ben meestal tevreden over de service en alles is prima. Maar deze keer had ik een miskoopje met een Tweedekansje die toch stuk bleek (terwijl hij alleen geretourneerd was) - gelukkig heeft Coolblue het meteen opgelost door me een nieuw product aan te bieden zonder dat ik bij hoefde te betalen. In de ochtend gebeld, even later kon ik het ophalen in de winkel (die zit namelijk bij me om de hoek, wel zo makkelijk om meteen je aankoop te hebben), en nu helemaal blij met mijn nieuwe, werkende telefoon

Ik was echt blij verrast met de snelle en goede oplossing. Ik had een reparatie of zoiets verwacht, en dit was zo veel beter!