Belsimpel

Uit eigen beweging

Bestellen gaat makkelijk en de levering is snel. Maar toen ik mijn toestel een paar dagen had, zag ik dat hij een opening aan de zijkant had.en ik zag dat de scherm roze was en de coating niet goed was. ( zag een streep zonder coating ). Nou ik ga terug naar de winkel word verteld dat ik een nieuwe krijg. En wat doet belsimpel ? Sturen ze mij een refurbished toestel op met problemen. Ik bel de klantenservice gelijk op krijg ik een verhaaltje van ja meneer hij is gewoon nieuw hoor. En hoe weet u zeker dan dat uw toestel niet nieuw is ? Nou het toestel had geen plastic seal en geen plastic om de doos. En de imei nummer gaf aan dat de toestel in gebruik is geweest. Ik stuur hem weer terug boos. Na wat boze reviews werd ik persoonlijk geholpen door (Arjan zuur) na wat misverstanden ging Arjan persoonlijk kijken of de Doos dicht was en dat ie zo snel righting mij Kwam. Bedankt voor de goede service door deze medewerker. Hij verdiend zeker een opslag en ze Moeten hem echt behouden!!!!

Perfect geholpen door arjan zuur top gozer en hij werkt echt voor de klant!!!