Amazon.de

Uit eigen beweging

Het is gemakkelijk een bestelling te plaatsen en het betalen gaat ook goed. Echter kost het ipv van 2 of 3 dagen om een pakket te ontvangen, 2 weken!!!

Ik heb een JBL charge speaker besteld welke op voorraad was. De volgende dag was deze volgens Amazon tracking in een Nederlands distributiecentrum. Vervolgens gaat het nog een week duren voordat het pakket bij mij zou moeten arriveren. Ik heb Amazon Prime maar dit is werkelijk schandalig. Vervolgens werkt het support alleen in het Duits. Wat een compleet waardeloze ervaring was dit zeg!

Ik was de chat begonnen in m’n beste Duits. Ik gaf aan dat ik liever in het Engels of Nederlands wilde chatten. Vervolgens kreeg ik te horen: “English”? en ik zeg: Ja bitte. Hierna wordt de chat verbroken en verschijnt er een standaard melding dat er geen andere talen dan Duits worden ondersteund.