Azerty

39.239 producten en 46.029 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Telefonisch contact gehad over de bouw van een nieuwe pc. Heldere uitleg en gezamenlijk een systeem samengesteld.

Verzending

Telefonisch contact gehad en afspraak gemaakt dat de bestelling naar een afhaalpunt ging in dit geval een Primera bij mij in de buurt. Ik moest donderdag werken en vrijdag zou ik naar The Party in Eindhoven gaan waar ik het nieuwe systeem voor nodig had. Het was dus zaak om op donderdag mijn spullen te ontvangen. Blijkt vervolgens dat Post nl hem tussen 10 en 12 uur zou bezorgen op mijn thuis adres wat in hield dat ik vrij heb moeten nemen op mijn werk.

Klantenservice

Geen fout van Azerty maar niet kunnen gamen op The Party ivm BSOD's. Maandag individueel onderzoek gedaan naar de hardware en bleek de tweede geheugenbank in de opstelling defect te zijn. Na contact met Azerty: eerst het geheugen terugzenden dan wordt er pas vervanging gestuurd. Dus na 3 dagen geen pc komende dagen ook weer geen werkende pc.Ik had hier gehoopt op meer ondersteuning. Mede omdat al mijn gegevens bekend zijn bij Azerty.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie