Belsimpel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via belsimpel.nl een abonnement met toestel besteld. Dag later bericht dat dit abonnement helaas toch niet mogelijk was. Bericht terug gestuurd toch graag het afgesloten abonnement en voldane additionele bedrag doorgang te laten plaatsvinden en anders een verzoek mij te bellen. 10 dagen niets meer vernomen. Zelf maar gebeld en medewerker met de leidinggevende laten overleggen helaas niets mogelijk alleen ander abonnement afsluiten en 110 euro bijbetalen.

Als goedmaker zou ik een screenprotector ontvangen twv 6 euro! Niet ontvangen! Ik ben dan ook uiterst ontevreden over deze service.

Uiteindelijk zeer netjes opgelost nadat ik deze review had geplaatst. Jammer dat dit nodig was maar bedankt dat het uiteindelijk netjes is opgelost.

niet gekregen moest eerst een ander abonnement afsluiten. Bij 2e poging na bijbetaling 10 dagen later kreeg ik hem de volgende werkdag.

Zou teruggebeld worden. is niet gedaan moest zelf bellen. Als goedmaker een screenprotector van 6 euro terwijl ik een toestel van 1000,- euro kocht en een abonnement voor 2 jaar!

Door de klachtenservice zeer netjes opgelost