Uit eigen beweging
AlgemeenTwee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst en heb deze nog steeds niet ontvangen. Na gebeld te hebben met Art & Craft werd ik doorverwezen naar DHL. Zij op hun beurt gaven aan dat het pakket niet verzonden kan worden en dat ik met het met Arts & Craft moet oplossen (gevalletje "van het kastje naar de muur" zegmaar).
Ik zal hier ook geen bestellingen meer plaatsen.
Het pakket is na 2 weken nog niet binnen en volgens DHL is hij vertraagd en kan niet verzonden worden.
Volgende keer beter opletten en niet meer bestellen bij webwinkels die DHL gebruiken.
Ik heb zelf telkens contact opgenomen met Arts & Craft. Anders was er nooit wat gebeurd. Daarbij werd mij meerdere malen belooft dat ik geüpdate zou worden over de status, wat ze nooit deden.
Rapporteer