Megekko

Uit eigen beweging

Ega kocht op 22-1-2018 een laptop, volgens de MeGekko site op voorraad bij hun leverancier. Zou op 25-1 worden geleverd, per mail op 24-1 werd dat 1-2.

En op 31 januari volgde een mail dat het wel 16 februari ging worden. Geen begin van excuses, geen voorstel voor een alternatief: de "we hebben uw geld toch al, nu mag u van ons rustig doodvallen" benadering.

Vervolgens onmiddelijk Europees Herroepingsformulier gemaild en daar werd dan wel snel op gereageerd en ook het geld kwam redelijk snel terug. Daarvoor dan 1 ster - al zat ega door hun toedoen veel langer dan nodig zonder laptop.

Ook na de Herroeping was simpel 'Sorry' zeggen voor MeGekko teveel gevraagd.

Bottom line: ideaal bedrijf voor masochistisch ingestelde klanten.