ALTERNATE.nl

10.781 producten en 13.427 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tja, ik had de vorige reviews beter moeten bekijken, 1 werkdag levertijd.... is dus 5 dagen.. helaas door spoed moeten we elders een laptop kopen voor meer geld... en dat kom je pas te weten als je twee keer belt wanneer het product eens verzonden wordt. Bij de eerste keer bellen, was het nog dat het vandaag er zou zijn en dat we het konden afhalen. Ze zouden terugbellen, maar bij de tweede keer bellen kreeg ik pas te horen dat het eind volgende week zou worden.
Toevoeging: ik heb gebeld om de bestelling af te zeggen, is de laptop toch binnen en al verstuurd .... sorry administratiefoutje...

Klantenservice

Die weten niet wat er wanneer binnenkomt, dus blijft het gissen. Ze doen voor de rest hun best...

Beste ArnoudRD,

Vervelend dat de genoemde levertermijn indicatie niet correct bleek te zijn. Kun je ons enkele details sturen in een privébericht? Dan kijken we graag even naar een passende oplossing hierin.

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie