Coolblue.nl

5.977 producten en 7.852 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel wel vaker iets bij CoolBlue, maar dit was wel een van de leukste ervaringen:

Mijn oog was via Tweakers gevallen op een Philips 4K monitor en CB was een van de goedkoopste maar naar mijn mening wel een met de beste service dus een no-brainer.

Tijdens het bestellen bij CB zag ik dat er ook een tweedekansje van de monitor was maar de info er over was zeer summier. Ik bellen. Krijg meteen een vrolijke dame aan de telefoon die het even allemaal uit ging zoeken. Tijdens het zoeken vraagt ze nog waarvoor ik zo'n ding nou nodig heb. Ik vertellen dat m'n vriendin deze nodig had blabla. Uiteindelijk bleek dat de monitor amper uit de doos was geweest en in nieuwstaat verkeerde. Prima, stuur maar op voor die 50 euro korting!

Allemaal netjes binnen gekregen. Krijg ik de volgende dag een kaartje binnen van CB van dezelfde dame met 'Toch weer mooi gescoord voor je vriendin en veel plezier er mee, etc'. Ja... dan krijg je toch een glimlach op je gezicht :)

Tuurlijk, beetje over de top, maar super attent! Zouden meer winkels moeten doen, want echt duurder dan anderen zijn ze niet. Bedankt CB!

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie