Azerty

Uit eigen beweging

Bij AZERTY had ik DDR4 besteld.
De volgende dag zou het geleverd worden en bleef daar speciaal thuis voor om in het weekend mijn nieuwe PC op te bouwen.
Ik kreeg toen een bericht dat het pakket was afgeleverd door postnl, maar dat was niet correct; ik had niets ontvangen!
In de Track&Trace info stond zelfs een (valse) handtekening.
Azerty heeft een onderzoek laten uitvoeren bij postnl maar de medewerker hield "voet bij stuk" dat het correct afgeleverd was...
Postnl vergoedde niets (hoewel het verzekerd verstuurd was?).
Mijn bezorgdheid was ongegrond, want AZERTY heeft elke cent terug betaald (ik had inmiddels nieuw DDR-4 besteld dus nalevering had geen zin).

Het pakket zou tijdig geleverd zijn maar postnl heeft dit verpest door het zoek te maken...

Bellen of e-mailen, maakt niet uit, ze doen altijd hun best op problemen op te lossen en dat is altijd véél belangrijker dan snelle levering, of de allergoedkoopste; goede service!!!