Beste heer/mevrouw,
Dat klinkt natuurlijk niet als een goed verhaal en daar balen wij ook erg van! Onze oprechte excuses hiervoor! Alleen is dit geen tactiek of iets dergelijks. Het is simpelweg een voorraad fout in het systeem. Dat maakt het niet goed natuurlijk, maar we willen je op het hart drukken, dat dit niet met voorbedachte rade is gebeurd.
Kan je ons het ordernummer versturen naar geenglimlach@coolblue.nl? Dan gaan wij zeker kijken naar een manier om je tegemoet te komen.
Bij voorbaat dank voor je reactie.
Met vriendelijke groet,
Coolblue