Max ICT B.V.

Beste Marc,

Bedankt voor je melding. Ik vind het heel vervelend om te horen dat het product dat je ter reparatie hebt ingezonden nog steeds defect was en je het opnieuw hebt moeten opsturen. Ook duurt de afhandeling van deze reparatie langer dan verwacht, waarvoor onze excuses.

Ik heb navraag gedaan bij onze afdeling Klantenservice, zij hebben op dit moment helaas nog geen nieuwe informatie. Mijn collega heeft na jullie gesprek van gistermiddag opnieuw verschillende keren contact opgenomen met het reparatiecentrum om tot een directe oplossing te komen. Zoals afgesproken blijft deze RMA bovenaan onze prioriteitenlijst staan en neemt mijn collega vandaag nog contact met je op.

Met vriendelijke groet,

Moira
Max ICT Webcare