Uit eigen beweging
AlgemeenLevering via de webshop, zoals te verwachten tegenwoordig, snel en accuraat.
Bij aanbieding van de camera waar het hier om ging werd er ook een gratis "Sony 5 jaar Complete Coverage-service" aangeboden. Er werd verwezen naar een webpagina om welke producten het ging, hier stonden alle camera's van dat type (Sony A7 iii) ,met diverse Sony lenzen of Sony flitsers.
De indruk werd gewekt dat deze extra garantie/verzekering voor al deze Sony artikelen ging, helaas kreeg ik alleen de extra garantie op de body en NIET op de lens.... Ook op de factuur stond 2x de extra garantie/verzekering vermeld. Erg verwarrend dus, een simpele vermelding op de product pagina dat het alleen voor de body was zou netter geweest zijn!
Camera netjes verpakt alleen de lens zat in noppenfolie, los in de doos.
KlantenserviceDiscussie over wel of niet de extra garantie was niet helemaal naar tevredenheid. M.i. stond e.e.a. over de extra garantie niet duidelijk op de site.
Rapporteer