Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenFantastische service: snel, duidelijk en goedkoop.
Omdat een van de bestelde producten (combi-product) niet op voorraad was, werd ik een paar minuten na het (online) plaatsen gebeld met de vraag of het goed was dat ze de bestelling aanpasten en dat het geld van het ontbrekende product terug werd gestort. Snel en duidelijk, met zelfs nog advies waar ik het product nog wél kon krijgen.
Getraceerd brievenbuspakketje. Binnen 24 uur in de bus en goed verpakt.
KlantenserviceIk werd dus gebeld zodat we konden overleggen over het product dat niet meer op voorraad was. Dat overleggen doet niet elk bedrijf!
Rapporteer