Apollo

Uit eigen beweging

Op vrijdagmiddag telefonisch contact opgenomen met deze zaak met de vraag of bepaald type speaker (Yamaha NS-555) direct uit voorraad leverbaar was. Dit was niet het geval dus vervolgens de bestelling via de website doorgegeven met als bestelopties "Zelf afhalen in de winkel" en "Betalen bij afhalen". De woensdag daarop een keurig telefoontje met het bericht dat de speakers binnen waren én de vraag waar ze bezorg konden worden.

Vanwege het feit dat ik voor werk regelmatig in de regio Hilversum moet zijn gekozen voor de optie "Zelf afhalen in de winkel" (waarbij er gewoon gratis te parkeren is áchter het pand, direct bij de ingang van het magazijn). De mogelijkheid tot verzenden werd wél nogmaals aangehaald tijdens de telefonische kennisgeving dat de bestelde artikelen binnen waren.

Erg prettig contact, zowel tijdens de initiële informatievraag alsook tijdens de berichtgeving aangaande de orderstatus en bij afhalen in de winkel.