Uit eigen beweging
Algemeenik had een brother kleurenprinter gekocht die niet met de wifi wilde verbinden. ik heb ze gebeld en ik kon zonder problemen het apparaat terugsturen. na ongeveer een week had ik mijn geld terug.
KlantenserviceDe man aan de telefoon heeft mijn verhaal aangehoord en ook geconcludeerd dat er iets mis was met de printer. Geen gezeur of gedoe, gewoon aangeven hoe ik de printer kon terugsturen en dat was het. Prima!