Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenCoolblue is super zolang het allemaal gelijk goed gaat, maar je moet geluk hebben met de bezorgpartner en hopen dat je niet bpost krijgt.
VerzendingDeze bestelling werd 5 dagen te laat geleverd door bpost, maar 2 andere bestellingen zijn gewoon volledig kwijtgeraakt en vast komen te zitten in het sorteerproces.
Eén bestelling is een tijdje terug geannulleerd en heb ik mń geld nog steeds niet van terug, de ander wordt nu (schijnbaar) opnieuw verzonden.
Van alles wat ik de laatste weken besteld heb bij Coolblue komt ongeveer de helft daadwerkelijk aan.
Klantenservice is wel ok, niet heel geweldig.
Rapporteer