Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik ben terechtgekomen bij Azerty om mijn computer in onderdelen te bestellen gezien de goede prijzen. Ondanks dat het bestellen zeer makkelijk was heb ik langer dan een maand moeten wachten op producten met een onbekende levertijd (in de webshop stond 10+ werkdagen aangegeven). Uiteindelijk 3 producten moeten vervangen aangezien de levertijd onbekend was. Jammer. Tevens een defect product ontvangen, dit werd na retour sturen zonder problemen vervangen.

Levertijd 10+ werkdagen betekent eigenlijk gewoon dat je eindeloos moet wachten op producten waarvan de levertijd onbekend is. Toen het pakket uiteindelijk kwam was het wel netjes verpakt.

Bij 1 product kreeg ik netjes aangegeven dat het niet leverbaar was, maar die was niet zo voor 2 andere producten. Na het sturen van een mail kreeg ik vrijwel direct antwoord en werd alles snel geregeld.