Coolblue.nl

Beste Ron,

Dank je wel voor het achterlaten van een review. Wat zuur om te lezen dat het zo onduidelijk was dat je het actieproduct zelf moest aanvragen bij de fabrikant! We vinden het vervelend dat hierover veel verwarring is ontstaan en willen je onze excuses aanbieden voor het ongemak. Het is niet de bedoeling dat wij je het gevoel geven dat we je niet willen helpen. Uit je bericht merken wij dat wij je dit wel hebben gegeven tijdens de eerder gevoerde gesprekken. Wij kunnen goed begrijpen dat je hierover teleurgesteld bent en zouden dan ook heel graag nog eens met jou naar de situatie willen kijken. Zou je ons daarvoor een e-mail willen sturen met het ordernummer van je bestelling en een korte toelichting? Deze e-mail kun je sturen naar geenglimlach@coolblue.nl. We zien je bericht enorm graag verschijnen zodat wij verder voor jou aan de slag kunnen.

Groeten,
Coolblue