Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty staat zijn klanten goed te woord, is goed bereikbaar en transparant wat betreft identiteit. Zeer klantvriendelijke website qua functionaliteit en navigatie qua assortiment. Wordt ook goed up to date gehouden. Tevens aangesloten bij het keurmerk 'ICTWaarborg'. Altijd mogelijk ook complexe vragen van meer technische aard te seponeren. Indien nodig vind er eerst een intern onderzoek plaats om valide antwoorden als feedback te kunnen geven.
VerzendingVerzending is indien op voorraad ook vrijwel meteen in behandeling en binnen zeer korte tijd per post verzekerd verzonden. Indien niet op voorraad, wordt geleverd conform vermelde wachttijd. Even bellen over de status is ook geen probleem; nemen de moeite om meer duidelijkheid te verschaffen wat betreft de aflevering. Goed verpakt in grote doos voorzien van plastike luchtkussens om trillingen en stoten bij vervoer op te vangen. Uiterst professioneel voor zolang ik tot dusver cliënt ben.
KlantenserviceDe klantenservice is goed bereikbaar en wordt met respect en vriendelijke ter woordstelling benaderd tijdens correspondentie :zowel telefonisch als per mail. In mijn geval, met enige kennis van hardware, zijn de gesprekken met de technische specialisten in goede orde en op professioneel niveau. Kan niet anders melden dat Azerty uiterst zijn/haar best doet klanten een zo goed mogelijk dienstverlening aan te bieden. Mijn oprechte complimenten : heel eerlijk gezegd, dat zeg ik niet snel daar ik erg kritisch ben van aard en neig naar perfectie.
Bovendien ben ik geen leek op dit gebied dus dat respect heeft Azerty echt moeten verdienen. Naast het feit dat de motivatie in het kader van de zogenaamde 'winactie' is a staat vermeld, is mijn motivatie meervoudig. Denk dat ik lezers van tweaker.net er goed aan doe ze/u erop te attenderen dat naast de relatief goedkope prijsstelling, voorraadbeheer en de service Azery voor echte pc hardware liefhebbers zoals ikzelf er goed aan doen ook tijdens hun/haar research even langs dit bedrijf te gaan. Goed werk c. q. goede dienstverlening is in het belang van alle betrokken partijen mijn inziens... Zeker nu er nogal wat malafide webshops bestaan :-)