Uit eigen beweging
AlgemeenEerst gebeld om zeker te zijn dat het product op voorraad was. ik had het nodig voor een verjaardag. Daarna (begin van de middag) online bestelling gedaan. Binnen het half uur had ik een mail terug met de Track&Trace-code van het pakje. Bij een geautomatiseerd bedrijf als Coolblue is dat de normaalste zaak. Hier, bij zo'n vakhandel, vind ik het getuigen van goede service en aandacht voor de klant.
Het pakje kwam netjes de volgende dag, op tijd voor de verjaardag.
Zie hierboven
KlantenserviceZie hierboven