Megekko

Ik maak kans op een prijs

Vaak de goedkoopste maar ook vaak artikelen op voorraad die "de goedkoopste" leverancier dan niet op voorraad hebben.

Bij reparatie kreeg ik redelijk snel een nieuw product toegestuurd(8 dagen later), helaas moest ik wel de verzend kosten zelf betalen (het ging om een harde schijf van 91 euro). Ook was het aanmelden van de reparatie een beetje onduidelijk en werd de reparatie pas 4 dagen later "goedgekeurd". De reparatie was op een zaterdag aangemeld wat er waarschijnlijk iets mee te maken had.

Bellen met vragen gaat helaas niet, vandaar 4 sterren, maar als je dan mailt krijg je wel redelijk snel een goed antwoord(3 uur gemiddeld). Ik snap overigens wel dat je niet de goedkoopste kan zijn en tegelijk een hele helpdesk kan draaien.

Ik merk dat ik mijn laatste 6 bestellingen haast alleen bij hun heb gedaan (1 uitzondering door specifiek artikel).

Goed verpakt, op tijd binnengekomen de volgende dag en grappige verpakking.

Zoals eerder beschreven kun je niet bellen als je met een vraag zit, het is dan niet fijn dat je moet mailen en vervolgens moet wachten op een antwoord. Het antwoord wat ik kreeg was wel gewoon to-the-point en goed.

Ook is de reparatie service niet helemaal duidelijk in de feedback, ik moest dus kennelijk wachten op goedkeuring van de reparatie (doa), wat me totaal niet duidelijk werd tijdens het aanmelden van de reparatie.