Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestelproces tot en met de betaling loopt zoals verwacht; gemakkelijk en redelijk intuïtief. Tevens worden ook goede suggesties voor accessoires geboden.
VerzendingHet product was goed verpakt met luchtzakjes; de telefoon kon geen kant op en zat veilig in de doos.
KlantenserviceDe telefoon heb ik geretourneerd; het scherm zou bij aankomst bekrast zijn zegt Belsimpel. Eerst zou 90% van het bedrag terugbetaald worden. Uiteindelijk is dit uitstekend door Camiel van de klantenservice opgelost die mij tegemoet is gekomen en ervoor heeft gezorgd dat 100% van het bedrag is teruggestort. Camiel, hartelijk bedankt voor je goede service, bijdrage en de energie die je hierin hebt gestoken!