Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenAlternate levert altijd snel en ook het assortiment is groot. Ik heb een aantal keer iets terug gestuurd, omdat het product defect was en ook met retouren gaat altijd alles goed. Alternate is vaak niet de goedkoopste, maar de service maakt dat goed.
VerzendingAltijd snel verzonden. Wat ik wel raar vond is dat ik soms nog verzendkosten moest betalen zelfs bij bestelling boven de 100 euro. Verder niets op aan te merken.
KlantenserviceAantal keer iets terug moeten sturen. Dat ging soepel en alles werd snel verwerkt
Rapporteer