Nandu Software

Beste Tom,

We snappen dat het vervelend is als je achteraf gezien liever een ander product had willen hebben. Maar zoals je zelf aangeeft heb je het product gebruikt, en gebruikte producten kunnen simpelweg niet retour. Dat geldt voor bijvoorbeeld schoenen of een theepot, en ook voor softwarelicenties.

Je hebt inderdaad een pakket gekocht zonder Outlook, dat is maar liefst €100 goedkoper dan een pakket mèt Outlook. Je kunt Outlook er wel degelijk los bijkopen, maar niet zonder daarvoor te betalen natuurlijk.

Dat we niet thuis gaven is simpelweg niet waar. We hebben je vriendelijk te woord gestaan en verteld wat de mogelijkheden zijn (nl. dat je tegen betaling Outlook er bij kunt kopen). Dat je na al ons contact nog steeds beweert dat wij je niet helpen en je Outlook niet los kunt kopen is voor ons daarom onverklaarbaar.

Vriendelijke groet,
Nandu Software