V-Nix.nl

Uit eigen beweging

Wij hier hebben altijd goede ervaringen gehad met V-Nix, qua prijs en aanbod zitten ze met alles altijd goed.

Dinsdag middag besteld, de drone controller was op voorraad en zou dan woensdag aankomen. Helaas typ ik dit nu op donderdag ochtend vanaf Schiphol zonder controller in me rugzak, dit keer ging het mis met de communicatie en verzending helaas.

Dinsdag besteld en ik ging er van uit dat het die dag verzonden zou worden, maar dinsdag gebeurde niks en het product werd pas verzonden op woensdag avond. Terwijl ik het donderdag ochtend nodig heb als ik ga vliegen. Nu zit ik dit te typen op Schiphol en heb ik de keus om de controller hier te kopen voor 50e duurder of de controller van V-nix te houden die vandaag thuis bezorgd word.

Als het een foutje was met de voorraad of ze kwamen niet toe aan verzending is dat ook prima, geef dat aan zo dat ik het ergens anders kan bestellen of in de winkel kan kopen. Dan had ik het probleem woensdag kunnen oplossen, nu heb ik heel woensdag gewacht op niks en zit ik als nog zonder controller op de donderdag.

Ik weet uit ervaring dat jullie een goede webshop zijn, de reviews hier bewijzen dat ook, zie mijn bericht niet als een aanval op jullie maar gewoon als een opmerking om jullie service nog beter te maken. De belofte van voor 21:00 besteld morgen is huis is soms cruciaal.

Normaal is dag eerder of later niks aan de hand, alleen in mijn geval pakt dit incident heel zuur uit nu helaas,