MediaMarkt

Uit eigen beweging

Scherm besteld tijdens de btw dagen, het scherm had dode pixels. Het scherm omruilen kon niet, ik kon slechts mijn geld terugkrijgen en het opnieuw voor de volle pond bestellen. Omruilen kan niet, alleen opnieuw bestellen, waarbij je tot 10 werkdagen op je geld kan wachten. Zo jaag je je klanten wel heel makkelijk naar coolblue.

Het product wordt in de productverpakking verzonden, terwijl ik deze ook gewoon netjes wil bewaren. Nu zitten er krassen, butsen en stickers op.

Na mijn verhaal gedaan te hebben vonden ze het vervelend. Ze gaven dat het door hun systeem kwam dat ze niet klantvriendelijk konden handelen. Ze gaven zelfs toe dat een coolblue of bol.com daar beter in is! haha.