Uit eigen beweging
AlgemeenHeb inmiddels een redelijke orderhistorie bij deze firma, hoewel ik normaliter voor beter aangeschreven shops ga. Dit is niet altijd een optie aangezien Max-ICT veel leveranciers lijkt te gebruiken, waarvan sommige uniek binnen Nederland.
Deze review is naar aanleiding van bestelling van een tweetal zeer nieuwe switches. Belofte van verzending op volgende werkdag is nagekomen. Statusupdates ietwat summier. Pakket goed verpakt, geen tracking info ontvangen. Kortom, goed.
Dit beeld komt overeen met eerdere ervaringen. Goede prijzen, ruim assortiment, soms wat onduidelijke levering.
Eenmaal eerder een RMA procedure bij Max-ICT doorlopen. De binnen garantieperiode defect geraakte videokaart was niet langer leverbaar. Er is toen een zeer vergelijkbare kaart als vervanging toegestuurd. De afhandeling duurde vrij lang (5 weken) maar de geboden oplossing was prima.
Verzending is gebeurd op de eerstvolgende werkdag na bestelling, zoals op de productpagina werd vermeld. Ik vermoed dat verzending direct vanuit een leverancier van Max-ICT is gebeurd. Het was fijn geweest om ook tracking info te ontvangen. Verpakking was prima in orde en er werd met PostNL geleverd.