ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Waardeloze service, heb 3 keer moeten bellen om een monitor met uit de doos defecte pixels terug te krijgen, een maand later uiteindelijk met veel tegen stribbelen toch een monitor gekregen. Onacceptabel vind ik.

Doos was al geopend, maar volgens alternate nog nooit eerder verkocht.

Monitor had 3 dode pixels, dus ik belde met de winkel om hem om te ruilen. Zou helemaal goed komen zou waarschijnlijk binnen een WEEK gebeuren. Later kreeg ik een mailtje dat er 3 en geen 5 dode pixels waren en dit dus niet te rekenen was als defect (wat mij over de telefoon wel verteld was) dus of ik mijn adres door kon geven zodat ze de kapotte monitor weer terug konden sturen. Langzaam en moeilijk contact.