Coolblue.nl

Beste Daisy,

Dat de bezorging niet vlekkeloos is verlopen betreuren wij ten zeerste en het is begrijpelijk dat jouw vertrouwen hierdoor enigszins geschaad is. Deze casus is dan ook doorgezet om onze dienstverlening in de toekomst te kunnen verbeteren en dit soort vervelende situaties te voorkomen. Er is in deze situatie zeker ruimte voor verbetering en dit zullen wij dan ook zeker onder de loep nemen. Het verbeteren van onze procedures is iets waar wij dagelijks mee bezig zijn. Hopelijk kan in de toekomst dan een dergelijke situatie worden voorkomen. Hartelijk dank voor het maken van deze melding.

Met vriendelijke groet,

Coolblue