Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe hebben snel onze keuze kunnen maken voor de aanschaf van een nieuwe televie. De bestelling en betaling liepen zeer voorspoedig.
VerzendingKeurig volgens afspraak geleverd.
KlantenserviceBeloofd oude apparaat mee te nemen (hebben we ook voor betaald volgens mij via de verwijderingsbijdrage), maar DHL wilde het niet meenemen.
Telefonisch contact gehad met BCC, maar ze wilden het oude apparaat niet ophalen. Als compensatie zou BCC ons via e-mail een cadeaukaart van € 10,00 sturen. Tot op heden hebben we niks ontvangen.
Rapporteer